Atraso no envio de pedidos feitos para a mesma empresa através de apps diferentes
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
17/06/2026 às 10:48
ID: 251631333
Fiz uma compra da empresa nocnocestadosunidos através do app da Magalu no dia 01/06/2026 e mesmo após 17 dias, o pedido ainda nem foi preparado e enviado.
O mesmo acontece com mais 1 pedido feito para a mesma empresa NOCNOC US-BRR, só que através do app do Mercado Livre.
Aguardo solução, envio e entrega dentro do prazo oferecido.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 13:08
Boa tarde prezada Natália
Esperamos que você esteja bem
Queremos que você fique tranquila, pois seu pedido está dentro do prazo estipulado e está tudo em ordem.
Você pode acompanhar o pedido em https://bringerparcel.com/tracking/*****.
Como você verá no rastreamento, o pedido já foi recebido no Brasil e, em breve, seguirá sua rota.
Você poderá ver todas as atualizações nesse rastreamento.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo chat da Magalu.
Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Romina, equipe nocnoc
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 06:06
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9