Produto entregue com especificações diferentes, solicitação de devolução.

Question

Produto comprado em 24.04 e recebido em 20.05 porem totalmente diferente o produto, ja abri reclamação em 20.05.2026 a reclamação para a Devolução de solicitação de numero ***** e até o momento nao tenho informação para a Devolução do produto, favor informar dados para a Devolução.
No aguardo.

Accepted Answer

Boa tarde prezado Valdemir
Esperamos que você esteja bem

Constatamos que, em 23 de maio, você efetuou a devolução e o pedido já foi reembolsado. O valor será creditado de acordo com a forma de pagamento utilizada nos próximos dias.

Estamos à disposição

Atenciosamente,
Romina, equipe nocnoc

Produto entregue com especificações diferentes, solicitação de devolução.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor