Produtos estragados: torta e salgados impróprios para consumo
Não respondida
Fortaleza - CE
08/01/2026 às 10:45
ID: 237030935
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma compra realizada em seu estabelecimento. Ao tentar consumir a torta e os salgados adquiridos, constatei que os produtos estavam estragados, apresentando odor e sabor alterados, o que impossibilitou o consumo.
Ressalto que se trata de alimentos, o que configura uma situação grave e pode representar risco à saúde do consumidor. Diante disso, solicito a substituição dos produtos ou o reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno com as devidas providências.
Atenciosamente,
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