Reembolso de sopas frias e impróprias para consumo, com cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após devolução.
Não respondida
Fortaleza - CE
13/04/2026 às 21:36
ID: 245964825
Olá, gostaria de solicitar o reembolso do valor de R$ 43,80 referente às duas sopas do meu pedido. Os pratos foram entregues frios e sem condições de consumo. Informo que solicitei à garçonete que levasse os pratos de volta imediatamente, recusando o produto, mas ainda assim o valor foi cobrado [Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta. Como o item foi devolvido e não consumido por falta de qualidade, peço o estorno do valor conforme o Código de Defesa do Consumidor.