Atraso na entrega de mercadoria e solicitação de cancelamento e reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2026 às 14:36
ID: 253133321
Boa tarde.
Realizei uma compra há quase dois meses e, até o momento, não recebi a mercadoria nem qualquer atualização sobre o pedido.
Gostaria de saber qual é a situação da minha compra e qual a previsão de entrega. Caso o produto não possa ser enviado imediatamente, solicito o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 04:45
Descaso com o consumidor, empresa não tem compromisso, 2 meses e ainda não recebi minha encomenda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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