Imobiliária Noêmia retém indevidamente valor pago antecipadamente por locação de imóvel
Não respondida
Alegrete - RS
18/12/2025 às 15:48
ID: 235245013
Imobiliária Noêmia não devolveu valor pago antecipadamente
Registo esta reclamação contra a Imobiliária Noêmia pela retenção indevida de valor pago antecipadamente.
No início do ano, ajustei a locação de um imóvel em Capão da Canoa para o veraneio. O valor foi dividido em duas partes: pagamento antecipado parcelado e saldo de R$ 4.000,00, que seria pago apenas na retirada das chaves. Paguei corretamente R$ 3.000,00 antecipados, e não houve retirada de chaves nem ocupação do imóvel, tampouco pagamento do saldo.
Por motivo grave de ordem familiar (força maior), comuniquei a imobiliária com mais de um mês de antecedência que não poderia realizar a viagem, prazo suficiente para nova locação. O contrato prevê devolução dos valores em casos como esse.
Apesar das tentativas de resolução amigável, não houve devolução nem resposta. Utilizo este canal como última tentativa extrajudicial. Caso não haja a imediata devolução dos R$ 3.000,00, buscarei a resolução pela via judicial.
Aguardo posicionamento.