Perderam meu relógio
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
16/04/2015 às 15:10
ID: 12700285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde agosto de *******, que não sei onde anda o meu relógio Magno que coloquei na Noemia Joias do centro, matriz, para consertar, estava na garantia, tinha três meses de uso.
Tenho o comprovante e a nota fiscal na mão. Estão me enrolando até quando?! Quero um igual ou melhor.
Sou cliente antigo, mas vou parar de comprar lá.
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Consideração final do consumidor
18/04/2015 às 13:00
A gerente Verônica conseguiu me entregar hoje o relógio que veio de Sedex da Magnum do Rio. Apesar da demora tive de pagar o conserto, mas tudo bem. Mesmo assim fiquei cismado com a Noemia Joias
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
19/04/2015 às 13:51
Sr, Jayme pedimos desculpa pelo ocorrido com a Assistência técnica, mas como prestamos esse serviço de envio para assistência para dar uma comodidade para o cliente muitas vezes não conseguimos limitar o prazo de entrega da Magnum.
Mas esperamos o SR. novamente em nossas lojas para continuarmos o atendimento da melhor forma.