(Editado pelo Reclame Aqui): Produto enviado em meu nome para o endereço incorreto
Em réplica
São Paulo - SP
11/04/2024 às 16:04
ID: 186578445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/02/******* fiz a compra de uma mala no site, apos perguntar se havia pronta entrega e eles confirmarem que sim. Recebi o codigo de rastreio, averiguei que vinha da China (ai o primeiro erro, nao havia disponibilidade de pronta entrega), mas os dados do email estavam corretos. Continuei acompanhando a entrega, ate que no dia 02/04/******* tive a infeliz surpresa de ver que meu pedido foi dado como entregue em Maceio/AL sendo que eu moro em São Paulo. Desde entao venho buscando contato por email e instagram, sem nenhuma resposta.
Pedido #GWBWqAzZ
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 16:22
Oi Lucas
Verifiquei que enviamos diversos e-mails para você, inclusive un agora as 13h50, mas não tivemos retorno.
Pode verificar sua caixa de SPAM, por favor? Nosso email remetente é *******
Réplica do consumidor
11/04/2024 às 16:47
Não recebi, venho checando o spam.
(Editado pelo Reclame Aqui) ou melhor (Editado pelo Reclame Aqui)
Réplica do consumidor
15/04/2024 às 17:22
Eu continuo aguardando contato, não recebi nenhum email. Me liguem (Editado pelo Reclame Aqui)