Pedido feito em setembro chegou agora (março) e todo quebrado
Não resolvido
Curitiba - PR
23/03/2022 às 13:26
ID: 140563299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um conjunto de chá e, depois de vários contatos por e-mail, porque o pedido não chegava, emitiram um segundo pedido no dia 05/01 que foi postado só no dia 08/03!
Eis que chegou hoje um farelo de conjunto de chá: TUDO QUEBRADO!
Palhaçada, já pedi reembolso antes de chegar, porque achei que não chegaria nunca, e não reembolsaram!
Agora faço questão que reembolsem, porque ninguém merece esperar 6 meses pra receber tudo quebrado!
Não segui tentando resolver com a loja porque se provaram ineficazes nisso, até então.
Aguardo o contato e quero os ******* reais de volta na minha conta!
Desrespeito com o consumidor, absurdo!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2022 às 11:30
Olá ! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato conosco.
Iremos consultar o que houve com o trajeto do seu pedido e te retornaremos ao decorrer desta próxima semana por WhatsApp com novas informações a respeito! Desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Com carinho,
Equipe Nogni
Réplica do consumidor
19/04/2022 às 12:15
Sigo no aguardo.
Réplica do consumidor
01/07/2022 às 10:46
Ainda ninguém entrou em contato.
Consideração final do consumidor
01/07/2022 às 10:47
Um absurdo e um descaso demorar tanto pra chegar, chegar quebrado e ainda não ter um parecer da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0