Pedido Não Entregue

Resolvido
Campo Grande - MS
19/04/2022 às 18:30
ID: 142074203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um conjunto de chá ******* porcelana em (15/09/21). Informado localizador e postagem do produto em 07/10/21. Depois disso não tive mais atualização do ******* no número de contato do whatsApp, sempre pedem para mandar e-mail e esperar retorno do suporte. Já fiz várias vezes esse contato por e-mail.
Mas até a data de hoje 19/04/*******, não obtive retorno.
E agora o localizador no aplicativo dos correios aparece mensagem : Objeto não encontrado na base de dados dos correios.
Gostaria de ter um retorno por parte de empresa, saber se vão entregar meu pedido.
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Resposta da empresa
30/04/2022 às 01:17
Olá Luzia! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato conosco.
Iremos consultar o que houve com o trajeto do seu pedido e te retornaremos ao decorrer desta próxima semana por WhatsApp com novas informações a respeito! Desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Com carinho,
Equipe Nogni
Consideração final do consumidor
30/05/2022 às 11:39
Foi resolvido da melhor maneira e rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10