Nogueira Brinquedos

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São José - SC

08/07/2025 às 19:25

ID: 221606083

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No dia dia 04/06 fiz a compra com a empresa Nogueira Brinquedos de um brinquedo eletrônico chamado Tombo Legal. Estava ciente que seria um brinquedo semi novo. Foi me informado que o mesmo era todo reformado, revisado e seria entregue em perfeito estado. Quando comprei por algumas vezes questionei se era igual ao produto que eu já tenho em meu outro Buffet, que no caso suportaria 120 kg. Pois bem, sempre me adornaram que sim. Fiz a compra paguei integral paguei mais 1500,00 de frete. Quanto recebi o brinquedo e abri, fiquei pasma! Não era o que foi vendido, começando pelo tamanho do brinquedo, ele é infantil! Sem nenhuma especificação técnica para qual idade, altura e pesão suportado. Brinquedo veio todo capenga, escada amassada, sem acabamentos e com fretas abertas que machuca de imediato crianças colocando a mão, e para piorar brinquedo não funciona!
Tentei diversas vezes argumentar com o vendedor, quero é preciso devolver esse brinquedo meu Buffet inaugura próxima semana e não sei o que fazer! Total falta de respeito com o cliente, fiz até proposta que eu pago mais 1500 e mando o brinquedo de volta mais com a garantia de devolução do valor ou entrega de outro produto que seja no mínimo funcionando em perfeito estado. Me arrependo demais em fazer negócio com essa empresa, espero que com essa reclamação meu caso seja resolvido, ou precisaremos acionar justiça. Tenho fotos de tudo desde quando recebi o brinquedo, também todas tratativas com o vendedor.