Serviço não prestado, má conduta e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na busca de documentos genealógicos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2025 às 06:22

ID: 233676711

Não recomendo contratar os serviços dele. Instagram famoso, achei que estaria escolhendo correto, aparentemente parecia ter um serviço sério, mas vi que é furada. Ambas reclamações encantadas aqui pelo mesmo motivo, enganação.
Ele diz que vai procurar os documentos, não deixa nada claro, o atendimento é ruim, ele é extremamente grosseiro, parece que só vai dar informação se pagar. Você paga deixa tudo certo, paguei inclusive 8 mil reais, foi bem suado, pra ele no final das contas não fazer nada. Era o tempo todo falando pra que eu procurasse e informasse a ele. No começo achei que era assim, depois vi que ele não me auxiliava em nada, tudo que tinha dúvida ele respondia mal. Agora vejo que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Venho aqui reclamar porque se você está pensando em fechar com ele, não faça isso, eu fui ingênua lá atrás, confiei e além de perder meu tempo eu perdi muito dinheiro.
Depois de anos após meu avô falecer, ele me fala que não achou o documento e que precisava que eu pagasse o genealogista dele, caríssimo. E no contrato diz que se ele não encontrar ele devolve o dinheiro. Mas é tudo mentira, eu nem acho que ele procurou nada, acho também que o genealogista dele é uma mentira. Pois eu fui procurar um por conta, que detalhe: não me cobrou pela pesquisa, disse que só recebia após documento encontrado, não foi encontrado. Passei tudo a ele e ele disse ah não posso aceitar isso, se quiser pague o meu genealogista. Ou seja, ele queria que eu pagasse mais 4 mil reais, e eu fiquei presa nisso, sem receber meu dinheiro de volta.
Mais um ponto absurdo, se meu avô falecesse tudo acaba, meu direito acabaria. Pois bem, ele me falou em e-mail após eu falar sobre isso de que não daria mais pra continuar, de que tudo bem, desde que eu não falasse nada ninguém iria descobrir. Ele faz de tudo pra não devolver o dinheiro.
Um [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nessa.

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