RECUSAR A FAZER DECLARAÇÃO DE RESIDENCIA PARA QUEM RESIDE NO IMOVEL.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

16/03/2023 às 14:33

ID: 161146279

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Boa tarde.
Por varias vezes tentei contato com a imobiliária que claramente se recusa a fazer uma declaração de residência para o meu esposo. Sendo que na proposta que enviamos para a análise do aluguel pergunta claramente quem vai residir no imóvel. Que alias a renda do meu marido entrou na proposta para alugar a casa.
Do nada a imobiliária não quer fazer a declaração, me fez ir atrás do dono do imóvel eu fui, o mesmo falou que a própria emite o documento e quando vou falar com eles se RECUSAM.
E me vem com uma resposta que só emite para o nome que está no contrato.

Espero que resolvam ou me ajudem com isso, tem um mês que estou conversando e tentando e o descaso e falta de empatia com um cliente é NITIDO.
No anexo está o cadastro de pessoa física que fiz e fala que ele reside na casa.

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Consideração final do consumidor

17/11/2023 às 20:25

A imobiliária não atendeu, meus pedidos também não se resolveu. Em nenhum momento, não levam o cliente a serio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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