NOH PAY

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 15:29

ID: 250360895

Já realizei, por mais de uma vez, a solicitação de encerramento da minha conta por meio do aplicativo da Noh. Entretanto, ao consultar o Registrato, constatei que a conta continua registrada como ativa, vinculada à intermediadora DOCK IP S.A.

Por esse motivo, venho novamente solicitar o cancelamento definitivo da conta nesta data, uma vez que os serviços prestados não atenderam às minhas expectativas. Não tenho interesse em manter a conta apenas inativa; desejo o encerramento completo do vínculo, conforme já solicitado anteriormente pelos canais disponibilizados pela empresa.

Além disso, solicito a exclusão da chave Pix aleatória associada à conta, que também permanece vinculada ao meu CPF no Registrato. Até o momento, não consegui realizar sua remoção pelos meios disponíveis.

Peço que sejam adotadas as providências necessárias para o encerramento efetivo da conta e da respectiva chave Pix, bem como a atualização dessas informações nos sistemas competentes, incluindo o Registrato, para que não constem mais vínculos ativos em meu nome junto à instituição e sua intermediadora.