Saldo bloqueado

Não sei se foi por conta da minha reclamação, mas praticamente no mesmo momento em que essa reclamação foi respondida, o saldo foi desbloqueado.

No particular, me pediram de novo alguns itens que já havia entregue antes.
E o pior, nada disso, aparece como um alerta ou notificação no aplicativo.

Minha sensação, é de que se eu não tivesse aberto a reclamação, meu saldo continuaria bloqueado, sem nenhuma justificativa no aplicativo.

De qualquer forma, essa experiencia me trouxe insegurança na plataforma, e optei por retirar meu dinheiro de lá, principalmente, porque esse comportamento, é recorrente (basta olhar as outras reclamações aqui).

Esse é um ponto bem crítico e sério para ser resolvido pela empresa: deem clareza sobre o que acontece com a conta e saldo dos usuários, sem a necessidade de ter que entrar em contato.

Continuarei a usar a conta, mas de forma muito mais tímida, até que eu tenha confiança de torna-la uma conta principal.