Análise há dias

Respondida
Avaré - SP
21/07/2026 às 10:13
ID: 254434277
Faz uma semana que está em analise o meu documento e nada de aprovaçao para que eu possa cadastrar meu Pix e usar a conta
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:38
Oi, Joice! Esperamos que esteja tudo bem!
Conferimos por aqui e vimos que você já tinha recebido uma resposta nossa por e-mail no dia 21/07, pouquíssimo tempo antes dessa reclamação: infelizmente, após a análise do seu cadastro, não foi possível aprovar a liberação da sua conta.
Essa análise segue critérios de um sistema parceiro, alinhados às regras de segurança do Banco Central, e por ser sigilosa não conseguimos detalhar o motivo exato - mas pode ter relação com histórico bancário, pendências no CPF ou dados de cadastro nos órgãos federais.
Qualquer dúvida, Joice, nos responde no [email protected] que a gente pensa juntos!
Abraços,
Time Noh