Bloqueio de valor

Oi, Júlia! Sentimos muito pelo seu caso.

Pelo que verificamos, esse depósito de R$ 330 pode estar ligado a um [Editado pelo Reclame Aqui]: o [Editado pelo Reclame Aqui] do empréstimo, em que a vítima é orientada a fazer um Pix "pra liberar" um empréstimo ou um valor maior.
É importante deixar bem claro: a Noh não oferece empréstimos, e se alguém pediu esse depósito prometendo liberar um empréstimo em troca, isso não partiu da Noh.

A conta recebeu uma notificação de infração Pix do Banco Central, e é isso que está mantendo o acesso à conta bloqueado, conforme já foi explicado por e-mail.

Você já contestou essa saída via Noh? Você precisa acessar o app, clicar na transação não reconhecida e abrir um MED em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] ou coerção.

Se ainda não fez, vale registrar um Boletim de Ocorrência contando o que aconteceu, isso ajuda na sua contestação.

Seguimos à disposição pelo [email protected] ou pelo chat do app pra qualquer novidade.

Abraços,
Time Noh

Eu realizei a contestação pelo app, e disseram que não possível realizar o reembolso, eai, como eu fico?