DINHEIRO PRESO
Respondida
Ananindeua - PA
24/07/2026 às 17:08
ID: 254775561
Eu acabei de criar minha conta na NOH esperando que fosse uma excelente experiência. Coloquei 60 reais lá e estou tentando usar via cartão ou pix e o pagamento sempre estorna. E no pix dizem que foi bloqueado. Gostaria de saber o que está acontecendo e será que preciso entrar com um processo contra a empresa visto o nível do prejuízo que estou tendo precisando do dinheiro. *****
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:57
Oi, Giselle. Esperamos que esteja tudo bem com você!
Entramos em contato por e-mail depois da sua mensagem, perguntando sobre uma saída identificada na conta às 17h09, pra confirmar se estava tudo certo com você, mas ainda não tivemos retorno.
Entendemos a aflição de ficar com o dinheiro preso, ainda mais precisando dele, e queremos confirmar que está resolvido o quanto antes.
Se ainda precisar de ajuda, pode nos chamar com os detalhes no [email protected]?
Assim damos prioridade ao seu caso.
Abraços,
Time Noh