Pix enviado para Noh não creditado e falta de suporte

Oi, Aline! Sentimos muito pela sua experiência.

O Pix é instantâneo na grande maioria das vezes, mas em alguns casos pode ter uma pequena demora para a compensação aparecer no saldo. Nada de errado com a transferência em si!

Como você já está usando a conta normalmente, é sinal de que está tudo certo por aí.

Qualquer dúvida, é só chamar no [email protected]
Abraços,
Time Noh

Não está tudo certo pq até o momento o pix ainda não caiu, e da parte de vocês não obtive nenhuma solução.

Olá, Aline!

Pode nos enviar pelo [email protected] o comprovante da transação com o ID dela?
Assim, conseguimos verificar se está tudo certo!

Por aqui, a conta tá certinha.
Aguardamos

Eu já fiz tudo isso por email e não tive até o momento a solução

Olá, Aline!

O valor foi enviado para a sua conta da Natura, que também utiliza a Dock como parceira.

Por isso ele não apareceu na Noh: o dinheiro está lá, na conta Natura vinculada ao mesmo CPF, não houve perda :)
Tudo certo com sua conta por aqui!

Qualquer dúvida, é só chamar no [email protected]!
Abraços,
Time Noh