Estorno

Question

Comprei um produto, veio errado. Devolvi o mesmo e fiquei aguardando a reposição. Não houve reposição e pedi o estorno. Como vi em outras reclamações, não me devolveram também.. ******* reais perdidos.. Infelizmente acho que não vou recuperar, pois existem inúmeras reclamações iguais a minha

Accepted Answer

Olá, Higor, boa tarde!

Lamentamos profundamente pela sua experiência e entendemos completamente a sua frustração. Queremos reforçar que a sua satisfação é nossa prioridade e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.

Nossa equipe já está verificando o seu caso com total atenção e, em breve, entraremos em contato com a solução para você. Fique tranquilo, estamos empenhados em garantir que sua experiência conosco seja positiva.

Caso precise de qualquer outra informação ou suporte adicional, estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
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