Não entrega do produto e ausência de estorno
Não respondida
São Gonçalo - RJ
20/10/2025 às 23:42
ID: 229841175
Fiz a compra de um tênis em 03/08/2024. No dia 06/08/2024 entraram em contato comigo, sem se identificarem e sem informar de qual loja estavam falando, para avisar que o tamanho que eu havia escolhido não estava disponível. Informei que aceitaria trocar por um número menor ou maior e, caso não tivessem, que desejava o cancelamento da compra. Infelizmente, não havia o modelo em mais nenhuma numeração.
Tentei entrar em contato novamente em 09/01/2025 e desde então não tive mais nenumh retorno e não identifiquei nenhum estorno referente ao valor do tênis.