Reembolso não efetuado

Question

comprei um tenis no dia 25/07/*******, após uma semana da compra, me avisaram que o tenis estava com defeito e que ou dariam um ******* ou reembolso, solicitei o reembolso pois nenhum outro modelo me atraiu e me passaram que ia ser devolvido até o dia 31/08/*******, até hoje não recebi (14/11/*******) e não me respondem direito no whats, QUERO MEU REEMBOLSO!!! a empresa não auxilia em nada os clientes, cuidado ao comprar na empresa.

Accepted Answer

Boa tarde, tudo bem?
Primeiramente te peço desculpas por qualquer contratempo e lamento muito por estar tendo essa experiência conosco!
Faço parte da equipe de atendimento personalizado do Grupo Nohall e lhe chamamos agora no Wpp para entender melhor o ocorrido e já solucionarmos prontamente.

Qualquer dúvida eu me coloco inteiramente a sua disposição.

Atenciosamente,
Atendimento - Grupo Nohall
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Reembolso não efetuado

Resposta da empresa