Tênis com tamanho diferente do solicitado e demora no estorno

Não resolvido
Porciúncula - RJ
28/07/2025 às 18:53
ID: 223191789
Fiz a compra de um tênis no site da empresa, na entrega do produto foi constatado que na caixa do tênis estava o tamanho correto, 39, mas o produto em si era de outro tamanho, 37. Foi realizada a devolução do produto, sendo o mesmo recebido na Unidade de Distribuição da empresa em 12/03/2025, só que até a presente data não consegui reaver o valor da compra, no SAC sempre dão uma desculpa, agora nem me atendendo estão mais, vergonhoso. Quero a devolução do valor da minha compra.
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Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 13:11
Empresa não me atende mais pelo sac e não deu satisfação da reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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