Cobrança indevida de brinde após recusa dos 10% e constrangimento no restaurante

Não respondida
São Paulo - SP
28/09/2025 às 21:00
ID: 228019529
Fiz uma reserva para o dia 21/09 para 10 pessoas, porém compareceram ao evento somente nove pessoas. Perguntei para o garçom. Se por eu estar comemorando meu aniversário, eu ganharia algum brinde porque Eu verifiquei no site que se você tivesse 10 convidados você ganha um bolo se você tivesse menos do que 10 convidados, você ganharia Um Drink e sendo assim, eu ganhei um drink. Porque eu tinha nove convidados ao final da conta ao apagar a minha conta eu pedi para tirar os 10% no que eu pedi para tirar os 10% da conta. O garçom fez um rebuliço demorou com a minha conta falou com o gerente falou com um monte de gente dentro do restaurante e me disse que como eu pedi para tirar os 10% ele iria me cobrar a bebida, então quer dizer é uma propaganda enganosa, porque ele me disse que a bebida era um brinde, porém Ele cobrou quando eu me recusei a pagar os 10%Paguei a conta total, né? Mas não paguei os 10% paguei a bebida, porém eu acho um absurdo da forma como eu fui tratada, o descanso o constrangimento na frente de outros clientes e a mentira que eu ganharia o brinde.
Da forma como eu fui tratada subentende que o cliente não tem o direito de recusar pagar os 10% que não é um direito do consumidor a não pagar os 10% Então esse bar é [Editado pelo Reclame Aqui] é propaganda enganosa o garçom. Teve sim um atendimento bom, porém o bar não o bar não foi transparente em informar que o brinde só seria dado se eu pagasse os 10%