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Magé - RJ

30/03/2023 às 22:40

ID: 162032299

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No dia 26/12/*******,estive na loja noiiz center em Teresópolis e escolhi um vaso sanitario com uma cx acoplado, a vendedora me informou que*********************20 a cx sanitária estava com uma avaria na parte de trás, eu disse não ter https://******* perguntou se eu não gostaria de comprar a válvula da cx, achando estranho pois pensava que viesse junto, pedi que incluísse na compra e a mesma me ofereceu um acento sanitário pedi que colocasse junta a minha compra, comprei mais algumas outras coisas. Realizei o pagamento via pix e vim pra casa. O meu pedreiro estava viajando final de ano e só agora início de fevereiro pode iniciar minha obra , ao instalar o vaso pode observar que a cx sanitária não e compatível com o vaso, sendo que quando comprei estava no mostruário montado, o vaso e a cx em cima. O pedreiro foi instalar a tampa sanitária e tbm não e compatível com o vaso sanitario. Entrei em contato com o gerente e o mesmo alega que tenho k aparentar a nota fiscal, sendo k nao estou achando. Já tentei resolver com o gerente no dia 15 de março com o representante Luciano, que me pediu fotos do vaso e da caixa aclopada e pediu que aguardasse ate a próxima segunda feira pois o gerente ia entrar em contado comigo no dia 21 de março Cristian Peres me enviou mensagem via whatsapp e eu retornei a ele uma ligação para o mesmo e foi explicado que eu nao havia encontrado a nota fiscal e precisava de uma solução para o meu problema enviando o comprovante do pix e ele não aceita. Confesso que não sei oque fazer, nem a segunda via da nota ele quer me dá. Uma verdadeira falta de consideração. Já não sei oque fazer.Aguardo uma solucao