Mecanismo Universal Roca para Caixa Acoplada - Produto diferente e defeituoso

Não respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 14:35
ID: 230912167
Em meados de Março/2025 realizei a compra de 4 (Quatro) Mecanismos Universal Roca Para Caixa Acoplada Completo Duplo Acionamento.
Porém recebi um produto diferente do que estava anunciado. Questionei o vendedor que informou ser um mecanismo muito melhor do que ao qual comprei da marca ROCA.
Na época entendi que seria uma boa opção, já que estava com os mecanismos e resolvi utilizar, porém nessa ultima semana de Outubro/2025 passei a ter problemas com dois acionadores que travaram, sendo necessário realizar a troca dos mesmos por novos.
Quero o meu dinheiro total de volta.