Produto não é entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2021 às 14:22
ID: 118453353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de pisos e rebomassa no dia 9/01/21 e a entrega combinada para o dia 18/01/21.
Passou o dia 18 e nada, repassaram para o dia 19... dia 19 e nada, passaram para o dia 20 e hoje entraram em contato repassando para amanhã.
Meu pedreiro recebe por dia e está a 3 dias parado esperando a entrega. Fora isso, estou a 3 dias o dia inteiro esperando pelo material sendo que eu trabalho fora.
Quero o ressarcimento das 3 diárias e meus produtos entregues.
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 15:00
Boa tarde Alexander! De antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido, e precisamos de mais informações para ir diretamente a solução deste problema! Iremos entrar em contato através do número fornecido pelo ReclameAqui, desculpe mais uma vez, e já iremos entrar em contato para saber do ocorrido e dar uma solução.
Consideração final do consumidor
05/02/2021 às 18:32
Atendimento foi muito fraco, adiaram a data mais de 3x, me fazendo gastar com a diaria do pedreiro.
4 pisos vieram quebrados onde me foi dito que poderá ser trocado sem problemas.
Infelizmente minha cidade fica dependendo desse tipo de loja pois não tem concorrencia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4