Cobrança adicional de frete e falta de suporte

Não resolvido
Forquilha - CE
18/07/2025 às 22:50
ID: 222469497
Comprei um kit de 5camisas em promoção pelo site e paguei 59,90 e 2,90 de frete. Quando fui verificar o rastreamento, a transportadora me cobrou mais 48,00. Não tendo como pagar o valor que a transportadora exigiu posteriormente, pedi reembolso. Mandei mensagem pra lá, não fui respondida. Mandei mensagem para o e-mail e é como se o e-mail não existisse! Descaso com o consumidor! A empresa não tem o mínimo de respeito pelos clientes! Acionarei os órgãos superiores de defesa do consumidor!
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Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 11:52
Péssima! Enganação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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