Pedido Atrasado e Site Offline

Olá, Tiago! Como vai?

É um enorme prazer tê-lo como cliente!

Pedimos perdão pelo ocorrido, nosso suporte irá entrar em contato com o senhor pelo WhatsApp e manteremos todo contato até a conclusão efetiva do ocorrido.

Referente ao site offline, estavamos em manutenção durante 2 horas ontem, mas o site voltou a funcionar normalmente ontem mesmo!

Ressalto aqui que este erro não é proposital de forma alguma, certamente este não é o tipo de experiência que queremos passar aos nossos clientes e já estamos revertendo a situação. Por isso, estaremos em contato até a conclusão do ocorrido.

Agradecemos também sua reclamação e seu feedback completo por aqui. Através desses pontos, podemos continuar aprimorando nossos serviços e produtos para melhor satisfazer as necessidades de nossos clientes.

Atenciosamente,
Setor de Customer Service & Customer Satisfaction NOISER
Estamos disponíveis também através de nossas outras formas de contato:
Instagram: @noiserbr
Chat do Site https://******* (Canto Inferior Direito)
E-mail: *******

Sim, fico feliz que o site voltou a funcionar.
Uma pena que meu pedido ainda não foi postado.

Olá, Tiago!
Pedimos perdão pela demora e ressalto que seu pedido já será postado e encaminharemos o código em seu email.

Você teria como me dar uma data específica na qual será postado?

Olá Tiago!
Solicitei ao suporte para que passe ao senhor pelo WhatsApp uma data correta e iremos retornar ainda nesta semana.