Reembolso não realizado após meses de espera e falha na entrega de compra internacional.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 11:36
ID: 249177365
Fiz uma compra no site da Noiser no início de setembro de 2024 . A compra teria uma previsão de entrega de até 40 e poucos dias . Ate que percebi que não atualizava no site a compra , me comuniquei pelo canal do WhatsApp e eles comunicaram um problema com o repasse com o fornecedor , passou o tempo e não chegou e nem atualizava até que eles só se comunicaram pelo WhatsApp comigo e que estava com problema na alfândega , que teve greve e não estava sendo possível chegara a mercadoria , depois de meses de espera eles comunicaram que não seria entregue, pra eu solicitar o reembolso pelo site , eu falei com eles e eles falaram que se eu quisesse o produto pra eu esperar que teria como mas isso demoraria mais um mês isso em julho de 2025 eh falei que esperaria . No fim de agosto eu comuniquei que já tinha passado o prazo e nada do produto e eles falaram que não teria mais como então pedi o reembolso , eles me passaram l link para que eu concordasse com a política de cancelamento e eu concordei . Eles falaram que estavam dando
Início ao
Processamento , no dia 01 de outubro de 2025 eu perguntei como estava o processo pois não tinha sido reembolsada ainda eles pediram perdão mas que estavam finalizando o processo e sumiram até hoje .