Noivas & Festas Aluguel de Trajes

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Franco da Rocha - SP

15/11/2025 às 00:57

ID: 231961815

1 estrela
Experiência [Editado pelo Reclame Aqui]!

Meu casamento seria no dia 09/11 e fui até a loja Ana Noivas, em Diadema, para alugar as roupas do noivo, pai da noiva e mãe da noiva. No início parecia prático, pois encontramos tudo no mesmo lugar. Porém, na prova das roupas veio a decepção.
A roupa do noivo estava em estado lamentável: camisa social desgastada, paletó totalmente desajustado (fechava atrás e abria na frente!) e, quando buscaram outras peças, todas eram igualmente ruins. Total falta de organização e responsabilidade.
Mesmo diante do evidente descaso, as atendentes insistiam que tinha jeito, o que só aumentou a frustração. Me senti humilhado, pois as roupas pareciam verdadeiros trapos.
Ao pedir meu dinheiro de volta, a gerente ainda disse que cobraria multa por gastos.
Gastos com o quê? Inacreditável!
Não recomendo a ninguém.
[Editado pelo Reclame Aqui] experiência, roupas de baixa qualidade e atendimento despreparado.