Atraso na entrega e falta de suporte da Noize para disco parado em *****
Resolvido
Florianópolis - SC
02/12/2025 às 10:15
ID: 233447275
Estou com um disco parado no centro de distribuição em ***** desde o dia 18/11 e a Noize não toma providências para realizar o envio. O produto era para ter chegado na minha casa no dia 27/10 e não foi entregue por não conseguirem alguém para receber. Paguei por um novo envio e o produto simplesmente não é enviado, e não tenho retorno sobre o caso pela Noize, empresa responsável. Constantemente tenho problemas com envio, mas nesse caso, está passando dos limites aceitáveis!
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 17:53
Oi, João! Tudo bem?
Sentimos muito que você tenha tido problemas nessa entrega e por isso tenha demorado mais do que o esperado para receber seu kit. Conferimos por aqui e nosso time já informou você sobre a postagem por e-mail, que foi realizada com o código de rastreamento ******* e já consta como entregue no sistema dos Correios.
Esperamos que esteja curtindo muito seu kit que preparamos com tanto carinho!
Qualquer dúvida ficamos à disposição!
Abraço,
Equipe NRC
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 17:55
A empresa resolveu de maneira rápida após eu ter reclamado por aqui. Obrigado pela resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8