Dificuldade em recuperar senha, falta de suporte e cancelamento de assinatura da Noize.
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 11:12
ID: 240183283
Estou tentando recuperar minha senha pelo site mas não recebo nenhum email.
Quando mando email e entro em contato por redes sociais, não tenho nenhum retorno também.
Não é a primeira vez que isso acontece, suporte da Noize é péssimo.
Preciso cancelar minha assinatura mas não consigo contato com a empresa.
Pensem duas vezes antes de assinar, pois se precisarem de suporte estão [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:40
Olá, Beni! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que sua solicitação de cancelamento foi processada e finalizada.
Enviamos os detalhes e a confirmação do cancelamento para o seu e-mail cadastrado no dia 9 de fevereiro. Por favor, verifique sua caixa de entrada (e também as pastas de spam ou promoções, caso não encontre na interface principal).
Com isso, sua assinatura já se encontra devidamente cancelada e o vínculo desfeito, conforme sua vontade.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Noize Record Club