Noize Record Club

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/03/2026 às 07:01

ID: 243700533

Efetuei uma compra, dia 06/11, em pre venda, do lp dos Garotin, a qual a data de entrega seria a partir da segunda quinzena de março, e que me seria enviado o codigo de rastreio assim que o pediso entrasse no fluxo postal eu receberia codigo de rastreamento, o que nao aconteceu.
No inicio do mes comecei a ver os lps sendo vendidos em feiras, e estranhei, mas como nao era segunda quinzena, aguardei receber o código de postagem, o que continuou a nao acontecer.
Ontem, por ja ser dia 18, segunda quinzena enviei mensagem para saber sobre a entrega e me responderam com o codigo postal, o qual para minha surpresa o disco foi enviado inicio do mês, o correio nao conseguiu entregar por dizer que o endereco estava errado, e p minha surpresa mais uma vez, qd fui olhar no site, sim, faltava o numero do prédio, so tinha numero dos apts, e sinceramente nao sei o que aconteceu pq tenho certeza absoluta de colocar o endereco corretamente no meu cadastro, enfim.
O disco ficou em uma agencia ate dia 17/03, aguardando eu ir buscar, e que nao fui, pois não tinha ideia de que estava, afinal nao recebi aviso dos correios, nao tinha nada no aplicativo, e nao tinha recebido o codigo postal para acompanhar pelo aplicativo dos correios assim como faço com todas minhas encomendas.
Entao, o que me foi informado ontem quando joguei o codigo de rastreamento, é que o lp esta sendo devolvido para o local de origem.
Desejo saber como faço para receber esse lp e para modificar meu endereco, acrescentando o numero do prédio, ja que não é permitido fazer isso, pela empresa, apenas entrando pelo meu cadastro na pagina de vendas e clicando em editar, pois efetuei outra compra que ainda nao saiu para entrega e nao quero passar pelo mesmo problema.
Mas ja vi em outras reclamações que é bem complicado, ate mesmo a mudanca de endereço, Por que vocês nao disponibilizam para os proprios compradores, alterarem o endereço pelo site, comp e feito em todas as grandes plataformas de vendas?