Não recebi os discos!

Boa tarde, Thaysa! Tudo bem?

Entendemos a sua ansiedade em receber os discos. Afinal, nada supera a sensação de colocar um vinil novo na agulha pela primeira vez, e lamentamos que o nosso tempo de resposta anterior não tenha suprido suas expectativas.

Para te dar tranquilidade sobre o que está acontecendo com a sua assinatura, vale reforçar um ponto importante: o Noize Record Club opera em um modelo de clube de assinaturas com produção sob demanda.

Diferente de uma loja comum, não trabalhamos com pronta-entrega. Nossas edições são exclusivas e só entram em produção após o encerramento da campanha, garantindo que cada kit seja feito sob medida para os nossos assinantes.

O prazo médio entre a prensagem do vinil, confecção do material gráfico (que é de altíssima qualidade) e a logística de entrega é de aproximadamente 90 dias.

Para as cobranças que você já realizou, o cronograma previsto é:

1 Kit (Edição NRC# 107: Marisa Monte - Memórias, Crônicas e Declarações de amor): Início do fluxo postal previsto para junho.

2 Kit (Edição NRC#108 - Emicida Racional Vol. 2): Início do fluxo postal previsto para julho.

Nota: As edições seguintes seguem esse mesmo fluxo consecutivo. Assim que o kit é postado, você receberá o código de rastreio por e-mail e SMS para acompanhar a chegada.

Não se preocupe, sua assinatura está ativa e confirmada. Você não precisa realizar nenhuma ação manual agora; sua vaga em cada uma dessas tiragens exclusivas já está garantida pelo pagamento das mensalidades.

Agradecemos demais pela paciência e por apoiar a cultura do vinil conosco!

Abraços,

Equipe Noize Record Club