celular c12 nokia pior celular que existe , me arrependi de comprar esse celulr

Question

comprei um celular da nokia modelo g11 plus  nas casas bahia de vilar dos teles ,em sjm (RJ) em marco do ano passado , o celular trava varias vezes , emite sons de interferencia quando estou vendo qualquer tipo de video , como se fosse aqueles televisores analogicos antigos quando nao sintonizam o canal , fecha as janelas abertas do nada , a camera fecha sozinha , nao serve para funcoes basicas , ver videos no tik tok e um estresse enorme , ja passei momentos bem desagradaveis ao tentar usar o app waze na estrada e simplesmente o app fechar sozinho e eu ter que reiniciar o celular para ele funcionar normalmente , tornando o trajeto constrangedor , celular muito lento , se for colocar para carregar ele e usar ao mesmo tempo nao tem como pois ele trava muito , estou muito arrependido de ter comprado este aparelho so aborrecimentos .

Accepted Answer

Olá, Michel
Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua situação, estaremos ao seu lado até que tudo seja solucionado.

Neste caso, mediante seu relato reforço que seguiremos com o acionamento de reparo do aparelho.
Pode seguir no link abaixo:
https://*******
Basta buscar seu produto e preencher as informações solicitadas.

Caso tenha alguma dificuldade ou tenha preferência por tratar neste canal, por favor, inclua sua nota fiscal, fotos do produto e seu endereço completo com CEP.
Após o recebimento dos documentos, seguiremos apresentando o código de postagem para que o produto seja direcionado a nossa fábrica, na qual receberá o suporte conforme o status de garantia.
Nossa garantia segue conforme CDC, com prazo de 30 dias para resolução completa após envio.

Atenciosamente, Equipe Nokia

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Resposta da empresa