Celular Nokia de péssima qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

23/04/2024 às 10:48

ID: 187333087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou muito decepcionado com a Nokia celular, comprei um aparelho celular que com um mês deu problema, tive que mandar para a assistência que não tem nem aqui no rio de janeiro, vc tem que enviar para os correios, aí nisso tudo descobri que a Nokia e a Multilaser, que os aparelhos e da Multilaser e só usa o nome da Nokia, e meu aparelho deu problema mais uma vez está no conserto já foi enviado a mais de uma semana e ninguém da retorno, estou sem aparelho telefônico mais uma vez, não existe assistência técnica física só virtual, não comprem esse telefone Nokia. C21 e muito ruim o fone não funciona o telefone não carrega ligado e praticamente um aparelho descartável. Não comprem esse telefone da Nokia pois vocês vão ficar de mãos atadas e o prazo que eles dão e de 30 dias de conserto e um absurdo.

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 12:44

Victor, boa tarde, tudo bem?
Troca efetuada por ******* para uso exclusivo no site: https://*******! Valor e instruções passados via privado.
Atenciosamente,
Nokia.

Consideração final do consumidor

28/04/2024 às 05:12

Depois da reclamação no site do reclame aqui, eles me deram um retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5