NOLA CONFECCAO E COMERCIO DE ARTIGOS DO VESTUARIO

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São Paulo - SP

24/10/2023 às 12:35

ID: 174601851

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Comprei na data de 09/Set um vestido demonstrado no Instagram da loja "Nolla Comercio de Artigos do Vestuario", havia questionando antes da compra sobre o tamanho "P" e fui informada de acordo com os parâmetros que estava de acordo com as minhas medidas. Comprei via PAC. A loja é em Santa Catarina e estou em Teresina/PI. Chegando a roupa, não coube em mim, fiz contato para devolução para o tamanho M, me enviaram a chave dos correios, com prazo de validade, fui no último dia indicado e já estava cancelado. Solicitei novamente, a dona da loja, me deu um chá de espera de 04 dias, sem nenhum ato de minimizar a minha insatisfação. Enviei e solicitei q qdo o novo envio me passasse a diferença para eu pagar o SEDEX, sem nenhuma empatia. A roupa chegou e não teve diferença entre os dois tamanhos. Reportei para a sonha loja e fui posicionada que isso acontece mesmo com a fabricação. Solicitei devolução para o tamanho G, e, fui posicionada que não tem e nem vai receber. E, se eu quiser, eu desembolso o dinheiro com a devolução por outro produto ou chegando a mercadoria em sua loja, fará o estorno do meu dinheiro. Perguntei se eu enviar o código de rastreamento se estorna o meu dinheiro, e, a dona disse que não. Enfim, o custo dos Correios é mais de *******,00. o vestido foi *******,00 no PIX, de um tamanho nada haver do informado e a dona da loja tá nem aí para resolver. EU QUERO QUE A LOJA PAGUE O SEDEX para DEVOLVER a ROUPA e ESTORNE O VALOR Q EU PAGUEI