Falta de pagamento de repasse.

Prezada Marcela,

Recebemos sua comunicação referente à pendência de pagamento pelos serviços prestados no mês de outubro de *******, na cidade de Belo Horizonte.

Primeiramente, gostaríamos de informar que, como parte de uma reestruturação estratégica, a Nolar Home Care encerrou suas operações na praça de Belo Horizonte no final do ano de *******. Por essa razão, não mantemos mais uma equipe administrativa ou operacional ativa na capital mineira.

Entretanto, compreendemos perfeitamente a sua necessidade e reafirmamos nosso total compromisso em garantir que todas as obrigações contratuais assumidas durante nosso período de atividade na região sejam devidamente honradas. O encerramento de nossas operações locais não anula nossas responsabilidades com os parceiros que nos ajudaram a servir nossos pacientes.

Para dar andamento à sua solicitação de forma eficiente, centralizamos a resolução de todas as pendências financeiras de nossa antiga filial de Belo Horizonte em um canal específico.

Pedimos a gentileza de encaminhar os detalhes de sua cobrança (seu nome completo, CPF/CNPJ, cópia da nota fiscal ou do recibo de pagamento de autônomo referente a outubro de *******) para o seguinte endereço de e-mail: *******.

Este e-mail será direcionado à equipe responsável pelo encerramento contábil da filial, que fará a verificação em nossos registros e providenciará a programação de seu pagamento com a maior brevidade possível.

Lamentamos por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Tenha a certeza de que seu caso será tratado com a devida seriedade.

Atenciosamente,

Departamento Financeiro
Nolar Home Care