Cobrança indevida de anuidade e solicitação de cancelamento de serviço não utilizado
Respondida
Fortaleza - CE
06/01/2026 às 12:07
ID: 236782099
Solicito a devolução do valor pago a título de anuidade, utilizei o serviço por 1 mês há uns 2 anos atrás, e logo parei de utilizar, pois não gostei, e continuam cobrando a anuidade automaticamente, sendo que nunca autorizei essa cobrança automática. Quero o cancelamento e devolução do valor pago, inclusive verifiquei que ano passado também fizeram essa cobrança sem minha autorização. Não uso o serviço e quero a devolução do valor pago e cancelamento de qualquer tipo de renovação automática.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 19:46
Oi Pedro,
Te enviei uma mensagem pelo whatsapp para a devolução .
Fico no aguardo