Não efetua o cancelamento da conta
Respondida
Brasília - DF
21/01/2025 às 08:43
ID: 207784553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tenho mais empregados já solicitei o cancelamento desde ******* mais até agora eles efuta o cancelamento da assinatura e lança o valor no meu cartão de crédito já entrei em contato com o financeiro a promessa que ano de ******* faria o cancelamento e o estorno, eles não fazem cancelamento nenhum e agora estou com nome inadimplente com fatura do cartão atrasada e gerando juros absurdos, já enviei vários e-mails e nada de resolver.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 08:44
Agradecemos por entrar em contato pelo Reclame AQUI.
Lamentamos muito pelo transtorno relatado e já estamos analisando seu caso com prioridade.
Para agilizar a resolução, nossa equipe entrará em contato diretamente pelo telefone ou e-mail cadastrado em até 24 horas úteis.
Contamos com sua compreensão e nos comprometemos a resolver sua situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Nolar