Não recebimento do DAE da funcionária e falta de suporte da Nolar Exclusivo
Resolvido
Cuiabá - MT
10/12/2025 às 17:59
ID: 234363919
Sou cliente Nolar Exclusivo há vários anos. Mês passado não recebi o DAE da minha funcionária. Não fiz o pagamento. Entrei em contato pelo e-mail. Sem resposta. Entrei em contato pelo WhatsApp. Sem resposta.
Hoje recebi e-mail informando que minha assinatura está para vencer. Esse e-mail não falhou.
Preciso resolver o problema do DAE da minha funcionária. Aguardo contato da empresa.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 19:19
Não acusamos o recebimento de suas mensagens. Desde Abril/2025 o NOLAR passou o atendimento ao cliente através da central de atendimento.
Acesse o link https://central.nolar.com.br/users/sign_in, escolha um assunto e descreva de forma clara e objetiva suas demandas por este canal de atendimento para a avaliação e resposta do suporteNOLAR.
Registramos o recebimento de mensagem no dia de HOJE (10/12/2025) e já respondida.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 17:37
A empresa mudou o canal de atendimento. Pelo novo canal, o atendimento foi rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8