Noleggiare

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Belo Horizonte - MG

11/01/2025 às 10:29

ID: 206972469

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Aluguei um carro em Malpensa, principal aeroporto de Milão, a locação ocorreu em 11/12/*******. O carro foi utilizado apenas por 1 diária, e foi apenas para ir e voltar ao hotel, pois no dia seguinte seguimos viagem para outro país. O atendente insistiu para que nós fizessemos seguro extra, porém não era necessário, dado que o careo seria pouquíssimo utilizado. O carro ficou todo o período estacionado em local fechado e não houve qualquer dano, inclusive filmei e fotografei o veículo no ato da retirada. Fizemos a devolução no local indicado pela locadora e seguimos nossa viagem. Para nossa infeliz surpresa, a NOLEGGIARE disse que o carro apresentou um pequeno risco na porta direita, um risco mais fino que um fio de cabelo e por esse suposto dano debitaram no meu cartão de crédito o calor de *******,00. Estou me sentindo injustiçado, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], já que enviei diversas fotos e vídeo provando que o suposta risco na pintura já existia antes da locação, porém a locadora não quer estornar o débito injusto.

Tomem muito cuidado ao alugar carro nesse local, se você não comprar seguro extra, vão debitar valores no seu cartão e serão [Editado pelo Reclame Aqui]. Em mais de 20 anos alugando carro isso nunca havia me ocorrido.


Ho noleggiato un'auto a Malpensa, principale aeroporto di Milano, il noleggio è avvenuto il 12/11/*******. L'auto è stata utilizzata solo per 1 notte, ed è stata solo per andare e tornare dall'hotel, poiché il giorno successivo abbiamo continuato a viaggiare in un altro paese. L'addetto ha insistito perché stipulassimo un'assicurazione supplementare, ma non è stato necessario, dato che la careo sarebbe stata utilizzata pochissimo. L'auto è rimasta parcheggiata al coperto per tutto il periodo e non si sono verificati danni, ho filmato e fotografato anche il veicolo quando è stato rimosso. L'abbiamo riconsegnato nel luogo indicato dalla compagnia di noleggio e abbiamo continuato il nostro viaggio. Con nostra sfortunata sorpresa NOLEGGIARE ha detto che l'auto aveva un piccolo graffio sulla portiera destra, un graffio più sottile di un capello e per questo presunto danno hanno addebitato sulla mia carta di credito *******,00. Mi sento offeso, offeso e derubato, in quanto ho inviato diverse foto e video comprovanti che il presunto graffio sul dipinto esisteva già prima del noleggio, ma la società di noleggio non vuole risarcire il debito ingiusto. Fai molta attenzione quando noleggi un'auto in questa località, se non acquisti un'assicurazione extra, la tua carta verrà addebitata e sarai danneggiato. In più di 20 anni di noleggio auto, questo non mi era mai venuto in mente.