Noli saiu da Keeta sem avisar entregadores cadastrados, causando transtorno e incerteza.
Resolvido
Araçatuba - SP
20/03/2026 às 18:03
ID: 243878021
Noli saiu da Keeta não avisou entregador
Me cadastrei na Keeta em dezembro/2026 pela Noli, fiz tudo certo, mandei documento, esperei aprovação, perdi tempo com isso tudo. Na época não comecei a rodar porque estava em outro trampo, mas deixei tudo pronto pra quando precisasse.
Agora que fui começar a rodar, descubro DO NADA que a Noli saiu da operação no começo de março. Tipo assim, ninguém avisou nada, zero comunicação. Fiquei igual idiota tentando entender o que tava acontecendo.
Pô, [Editado pelo Reclame Aqui] isso. A gente se cadastra, confia, fica esperando oportunidade e quando vai usar simplesmente não existe mais.
Custava avisar os entregadores? Mandar um WhatsApp, um e-mail, qualquer coisa? Parece que simplesmente largaram quem tava cadastrado pra lá.
Agora fico aqui sem saber o que fazer, se tenho que me cadastrar tudo de novo, com quem falar, nada explicado direito.
Falta de respeito total com quem tava contando com isso
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 16:25
Olá!
Entendemos sua frustração e sentimos muito por essa situação.
Queremos reforçar que todos os entregadores parceiros foram notificados com cerca de 3 semanas de antecedência sobre a saída da operação, e fizemos uma transição gradual para o novo operador logístico justamente para minimizar qualquer impacto.
Ainda assim, sabemos que mudanças assim podem afetar o planejamento de vocês, e sentimos de verdade por isso.
Infelizmente, decidimos não seguir na operação neste momento, mas desejamos muito sucesso na sua jornada e ótimas entregas daqui pra frente.
Noli
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 16:24
Quero agradecer ao pessoal da Noli Fretes pela atenção. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10