Noli Fretes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 19:06

ID: 237452207

Contratei a Noli para realizar uma mudança residencial, todos os prestadores são terceirizados então a empresa não tem muito controle sob eles, que acabam cancelando o serviço em cima da hora, mudando o prestador e acaba que não passa uma credibilidade para a empresa. Alguns funcionários aparecem uniformizados, outros não, cada um chegou em um horário, os prestadores não levam ferramentas para montar e desmontar os móveis, usaram as nossas (que seriam embaladas para a mudança) e ainda deixaram jogadas para o outro dia, lascaram uma porta de madeira maciça. Nossa mudança acabou sendo adiada pois houve atraso da obra e eles foram prestativos em aceitar a mudança de data, neste momento um dos prestadores foi solicito e se ofereceu a voltar no outro dia para montar a geladeira já que ficaríamos mais alguns dias na casa, ele informou que deveríamos pagar R$150 para isso, como era prestador da empresa e estava dentro da nossa casa achamos que seria confiável, mas tomamos um [Editado pelo Reclame Aqui], o prestador não apareceu e não devolveu o dinheiro. ( ***** - RG: *****), a empresa disse que ele teve um imprevisto e também não se responsabilizou. Durante a mudança um dos caminhões não pode ir, e nos informaram que o mesmo faria duas viagens, uma hora depois ligaram pra falar que o caminhão iria mais tarde (falta de organização com os prestadores, novamente). Atualizando . Estou aguardando um reembolso e a única resposta que eles me dão é vamos verificar e te retornamos desde novembro e também não tive reembolso quanto ao [Editado pelo Reclame Aqui] do prestador .