RETIRADA DE INTENS - Storage
Resolvido
Suzano - SP
11/01/2025 às 12:25
ID: 206980879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei um pouco ansiosa com a demora no agendamento para retirada dos itens do storage. Sei que vocês estão com muita demanda e passando por momento de manutenção, mas poderia haver um canal de comunicação mais rápido para informações e atualizações pois não posso esperar um prazo maior para retirar meu itens.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 08:57
Olá Tamires, tudo bem?
Agradecemos seu feedback e lamentamos o transtorno causado pela demora no agendamento para retirada dos itens. Entendemos perfeitamente a sua preocupação e já intensificamos nossos esforços para melhorar o atendimento e a comunicação com nossos clientes.
Informamos que nossa equipe entrou em contato diretamente com você, e a situação foi prontamente resolvida. Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Obrigado pela compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Time Noli.
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 19:13
Entraram em contato comigo e prontamente já agendaram minha retirada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10