Peça de roupa rasgou no primeiro uso, apresentando defeito no tecido/costura.

Não respondida
Brasília - DF
03/06/2026 às 11:45
ID: 250436473
Olá! Tudo bem?
Comprei essa peça recentemente, no valor de aproximadamente R$100, e usei pela primeira vez hoje. Para minha surpresa, a roupa rasgou logo no primeiro uso, sem nenhum esforço excessivo, como dá pra ver nas fotos.
Fiquei muito insatisfeita, porque é uma peça nova e claramente apresenta defeito no tecido/costura. Pelo valor pago, eu não esperava esse tipo de problema.
Gostaria de saber como podemos resolver isso se é possível fazer a troca da peça, reembolso ou outra solução, porque realmente me senti prejudicada com essa compra.
Aguardo um retorno, por favor.