Bloqueio de Conta após pedido de saque

Reclamação respondida

Respondida

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Manaus - AM

30/03/2024 às 17:37

ID: 185708649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou cadastrada na Nomad games já faz um tempinho né tava tudo certinho até eu depositar ******* e ganhar o valor de ******* aí fui fazer o saque e adivinha n, bloqueio da minha conta.
Mandaram entrar em.contato com o suporte quem fica jogando para outro suporte via Email.
Fiz tudo que pediram reenviei as documentações pedidas e até agora nada

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 15:28

Olá, tudo bem?

identificamos uma reclamação no Reclame Aqui vinculada ao nosso nome, mas verificamos que se trata de outro segmento.

Somos uma loja que vende jogos digitais, e a reclamação em questão estar relacionada a uma empresa de apostas (bet) com o mesmo nome.

Foi um engano!

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição!