Cancelam a conta do nada

Question

Eu simplesmente não aconselho que ninguém abra uma conta na nômad, criei a minha conta quando fui viajar para os eua. Quando retornei ao Brasil, haviam simolemesmente cancelado a minha conta, já tentei entrar em contato pra ver o que houve por inúmeras vezes, mas sempre não respondem aos e-mails, e tem um contato muito difícil uma vez que não possui um canal de atendimento ao cliente, e se respondem são sempre a respostas inconsistentes que não ajudam em nada a resolver a questão, agora imaginem se eu tivesse deixado 10 mil dólares nessa conta, MAIS UMA VEZ AVISO, A NOMAD NÃO É SEGURA.

Accepted Answer

Olá, Robson.

Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato com a Equipe de Suporte da Nomad.

Identificamos que a sua Conta Internacional Nomad foi encerrada em 28/11/*******.

Conforme consta em nossos termos de uso, "Podemos negar sua ******* os Serviços ou encerrar sua Conta Nomad no caso de qualquer informação desatualizada, incompleta, incorreta, caso Você se recuse a fornecer informações adicionais solicitadas ou por qualquer razão, em nosso exclusivo e absoluto critério".

Em 11/09/******* Enviamos para o seu e-mail de cadastro uma comunicação referente ao encerramento da sua conta.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer auxílio, estaremos à sua disposição em nossos canais de suporte abaixo:

Telefones: ******* (Brasil), +1 (*******) ************** (EUA) e 1 (*******) ************** (outros países)
Chat: disponível no aplicativo e no site da Nomad, na seção "Ajuda"

Horário de atendimento:
(Horário de Brasília) Segunda a Domingo, de 00h às 23h59.

Atenciosamente,
Equipe Nomad.

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