Cashback não recebido

Olá, Luanna!

Como vai?

Tentamos contato telefônico com você para esclarecer os detalhes da sua solicitação, mas não conseguimos nos falar.

Avaliamos internamente o seu caso e verificamos que o código de convidado utilizado na abertura da sua conta previa o pagamento de 2% de cashback sobre o valor do primeiro câmbio realizado, com um limite máximo estipulado pela campanha.

Identificamos que o seu câmbio qualificatório foi realizado e o bônus proporcional de 2% foi devidamente creditado na sua conta Nomad no dia 22/08, cumprindo com as regras da promoção em vigor.

Enviamos uma mensagem privada com o detalhamento dos valores convertidos e do cashback creditado para a sua conferência.

Qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição nos nossos canais de atendimento ou através da mensagem privada enviada.

Você pode contar com a gente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossos canais de suporte:

Telefones: +55 (11) 4200-0204 (Brasil), +1 (689) 220-6078 (EUA) e 1 (888) 998-2261 (outros países)
Chat: disponível no aplicativo e no site da Nomad, na seção "Ajuda"

Atenciosamente,
Equipe Nomad.